Вопросы и ответы (16349)

Question 1

ДругоеЗдравствуйтеУ меня вопрос - почему так долго собирают заказы? Постоянно приходится ждать очень долго, ребята вообще не торопятся, хотя заявки оформляла за день. На складе коробки просто раскиданы друг на друге, неудивительно, почему пострянно попадаются мятые стаканы!

Елена16 мая 2026 г. в 02:08

Из города Иркутск

Ожидает ответа

42 просмотра

Question 2

ЗИП. Наличие и доставкаПетля для духовкиДень добрый! интересует наличие петли (левой) для духрвки bertos модел E7TP+FE

Андрей15 мая 2026 г. в 11:47

Из города Москва

Прочитать ответ

204 просмотра

Question 3

ДругоеЗапрос коммерческого предложенияПрошу отправить коммерческое предложение на Рожок вафельный для мороженого 110мм. КП отправьте на почту: artel.t@mail.ru

Александр14 мая 2026 г. в 12:15

Из города Калининград

Прочитать ответ

304 просмотра

Question 4

ЗИП. Наличие и доставкаПлата мотораEnigma 17170000024389 Плата мотора конвекции TJE17G-S00N0A /HSO

Владимир13 мая 2026 г. в 11:09

Из города Москва

Прочитать ответ

392 просмотра

Question 5

Технологическое оборудованиеHttps://www.trapeza.ru/goods/165991/Счет на ИП

Анастасия Давлетшина12 мая 2026 г. в 09:10

Из города Челябинск

Прочитать ответ

494 просмотра

Question 6

Оборудование Фаст-ФудПо холодосуЗдравствуйте,подскажите демонстрируется ли саладет стоящий сверху на холодильнике или он монолит?

Дмитрий10 мая 2026 г. в 12:38

Из города Саратов

Прочитать ответ

478 просмотров

Question 7

ДругоеЦенаПочему так дешево? Цена упала в 2 раза, из-за чего?

Дмитрий08 мая 2026 г. в 11:30

Из города Москва

Прочитать ответ

752 просмотра

Question 8

ЗИП. Наличие и доставкаЗапчасти для кофе машины NUOVA SIMONELLI Добрый день! Нужна муфта заварочного узла.

Илдар06 мая 2026 г. в 16:15

Из города Сочи

Прочитать ответ

862 просмотра

Question 9

Технологическое оборудованиеКотел пищеварочный Марихолодмаш КПЭТ100/9Кокой внутренний диаметр сливного крана?

Дмитрий05 мая 2026 г. в 11:35

Из города Хабаровск

Прочитать ответ

828 просмотров

Question 10

ДругоеТермопара Подходит ли данная термопара для печи merrychef eikon e4s? Через сколько будет доставка ? Актуальная цена ?

Виктория 04 мая 2026 г. в 12:33

Из города Екатеринбург

Прочитать ответ

922 просмотра

Question 11

ДругоеФризер МК25 Энигма Здравствуйте, требуется крепежный болт длинный выходного блока фризера мк 25 , есть ли у вас в такие

Екатерина03 мая 2026 г. в 06:02

Из города Екатеринбург

Прочитать ответ

833 просмотра

Question 12

ЗИП. Наличие и доставкаУточнение по наличию деталиДобрый день. Нашел у вас на сайте товар (код товара 170259). Мне необходим шлейф, который идет от платы интерфейса, к другой плате. У вас он есть в наличии?

Илья30 апреля 2026 г. в 10:20

Из города Санкт-Петербург

Прочитать ответ

980 просмотров

Question 13

Технологическое оборудованиеРазмеры полокРазмеры полок

Наталья28 апреля 2026 г. в 09:40

Из города Москва

Прочитать ответ

1079 просмотров

Question 14

Сахарная ватаАППАРАТ САХАРНОЙ ВАТЫ ТТМ КАРНАВАЛЗдравствуйте, вы можете помочь мне и сказать что не так с моим аппаратом сахарной ваты ттм карнавал? Проблема в том что при запуске аппарата на 150-165 вольт аппарат долго стартует, около 2 минут, после того как проходит сахарный снег начинает идти сахарная вата слишком широким слабым неплотным пото...

Максим27 апреля 2026 г. в 18:52

Из города Москва

Прочитать ответ

1045 просмотров

Question 15

Технологическое оборудованиеПо модели кухонной машиныДобрый день. Устанавливается ли модель универсальной кухонной машины на подставку

Вера24 апреля 2026 г. в 14:47

Из города Воронеж

Прочитать ответ

1123 просмотра

Question 16

ЗИП. Наличие и доставкаТермостат Скажите какой tградиент у термостата cotermсиком 9929(4823)

Сергей23 апреля 2026 г. в 13:08

Из города Санкт-петербург

Прочитать ответ

1248 просмотров

Question 17

ДругоеОтдельная зеленая накладка на толкатель Добрый день! Есть ли в продаже отдельная зеленая накладка на толкатель ?

Виолетта22 апреля 2026 г. в 14:51

Из города Кумертау

Прочитать ответ

1194 просмотра

Question 18

Оборудование Фаст-ФудЩипцы для гриля EGER 12inchПодскажите пожалуйста из какого материала изготовлены наконечники для щипцов для гриля EGER 12inch ?

Артем20 апреля 2026 г. в 19:27

Из города Москва

Прочитать ответ

1204 просмотра

Question 19

Разрешительные документыДекларация соответствия и инструкция по эксплуатации на русском языке Декларация соответствия и инструкция по эксплуатации на русском языке Можно направить на почту Bednushkina.vika@bk.ru Или в MAX номер 89259099430

Вика20 апреля 2026 г. в 12:10

Из города Москва

Прочитать ответ

1101 просмотр

Question 20

ДругоеВозврат Есть ли возможность возврата?

Роман18 апреля 2026 г. в 18:23

Из города Москва

Прочитать ответ

1132 просмотра

Question 21

ДругоеПодключение к водопроводуПечь подовая TECNOEKA MKF D1T - каким образом в печь попадает вода для увлажнения?

Алексей15 апреля 2026 г. в 13:30

Из города Новый Уренгой

Прочитать ответ

1147 просмотров

Question 22

Сахарная ватаНе включается в работу аппарат сладкой ваты Floss BossКакие могут быть причины? После очистки и промывки и сушки спирали от сахара перестал включаться

Татьяна15 апреля 2026 г. в 06:18

Из города Республика марий эл город волжск

Прочитать ответ

1271 просмотр

Question 23

ДругоеОтправка в регионыЗдравствуйте, возможна отправка в Белгородскую область?

Владимир14 апреля 2026 г. в 09:12

Из города Шебекино

Прочитать ответ

1102 просмотра

Question 24

ДругоеПетля духового шкафаДень добрый! как я могу самостоятельно купить и забратьиу впс пнтлю от духового шкафа bettos? порядок действий

Андрей10 апреля 2026 г. в 12:20

Из города Москва

Прочитать ответ

1339 просмотров

Question 25

Технологическое оборудованиеСбой настроекАппарат гранитом для приготовления слаша, сбиваются настройки,почему? То есть мы настраиваем нужные параметры, но они спустя время сбиваются и слаш то замораживается и превращается в лед, то становится как вода. Почему сбиваются настройки?

Екатерина 09 апреля 2026 г. в 15:18

Из города Нижний Новгород

Прочитать ответ

1241 просмотр

Question 26

ДругоеКувшин 1200 мл D 9 Неман 03090199Вопрос по высоте данного кувшина, может 24 ми?

Дмитрий07 апреля 2026 г. в 18:29

Из города Москва

Прочитать ответ

1131 просмотр

Question 27

ДругоеИнструкцияДобрый день. В инструкции совершенно другие кнопки. Есть нормальная инструкция? Какие кнопки за что отвечают?

Саргис06 апреля 2026 г. в 13:18

Из города Новосибирск

Прочитать ответ

1145 просмотров

Question 28

ДругоеКофемашина Что за трубка с правого бока кофемашины внутри с проводами

Татьяна05 апреля 2026 г. в 13:06

Из города Москва

Прочитать ответ

1023 просмотра

Question 29

Сахарная ватаВкусоароматические добавки Здравствуйте Хочу узнать сроки годности до на добавки для сахарной ваты

Екатерина31 марта 2026 г. в 20:16

Из города Москва

Прочитать ответ

1048 просмотров

Question 30

Технологическое оборудованиеEKSI JDB-2X10L EKSI JDB-2X10L В обоих контейнерах сломался нажимной механизм. Можно ли заказать их отдельно, или требуется замена обоих контейнеров?

Саша29 марта 2026 г. в 07:08

Из города Москва

Прочитать ответ

1177 просмотров

Question 31

ДругоеЗапчасть для ЭксиМне нужен резиновый носик для сокоохладителя. Если правильно называю. Как мне его приобрести? Резиновый типо воронки, которая одевается на отверстие с которого течёт сок

Анастасия 27 марта 2026 г. в 18:54

Из города Москва

Прочитать ответ

960 просмотров

Question 32

ЗИП. Наличие и доставкаТЭН оттайки испарителяТЭН оттайки L=2700 mm, P=1350 Wt U=220V d=8мм 4 штуки купить можно?

Сергей Владимирович25 марта 2026 г. в 13:16

Из города Красноуральск

Прочитать ответ

1254 просмотра

Question 33

Технологическое оборудованиеКран для водонагревателя подстоечного MARCO MIX 3B FONTДобрый день! Подскажите, пожалуйста, необходимо ли подводить систему канализации к Крану для водонагревателя подстоечного MARCO MIX 3B FONT ? Возможно ли выслать техническую документацию на этот кран? Почта для связи v.romanova@marksgroup.ru

Вера24 марта 2026 г. в 14:13

Из города Москва

Прочитать ответ

1211 просмотров

Question 34

ДругоеВопрос про доскуЭта доска есть с ручкой?https://www.trapeza.ru/goods/102077/

Галина21 марта 2026 г. в 16:55

Из города Ростов-на-Дону

Прочитать ответ

790 просмотров

Question 35

Наличие на складах и доставкаДоставка одним заказомДобрый день! Подскажите, пожалуйста: 1. Можно ли оформить доставку в г. Туапсе? 2. Можно ли оформить доставку одним заказом? В корзину добавлены товары из трёх категорий - можно получить завтра (Краснодар), получить позже, под заказ. 3. Какая будет стоимость доставки? 4. Работаете ли вы с гос.учрежд...

Дарья18 марта 2026 г. в 11:47

Из города Краснодар

Прочитать ответ

1023 просмотра

Question 36

Наличие на складах и доставкаПружина SIRMANЗдравствуйте . мне нужна Пружина SIRMAN левая для гриля CORT IGS109043 . 1шт . Как я могу ее купить и какая ее стоимость ?

Дмитрий15 марта 2026 г. в 12:55

Из города Москва

Прочитать ответ

940 просмотров

Question 37

Наличие на складах и доставкаГде находится складГде находится склад

евгений13 марта 2026 г. в 09:00

Из города Москва

Прочитать ответ

1007 просмотров

Question 38

ПопкорнКАЧЕСТВО ЗЕРНАЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОЧЕМУ РАС ЕСТЬ ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА ЗЕРНО МИСС ПОПКОРН ШАРИКИ КРУПНОЕ ЗЕРНО, 10 РАС ПЛОХОГО МЕЛКОЕ НЕ СМОТРЯ НА ДОРОГУЮ ЦЕНУ? И ВЕС КАРАМЕЛЬ 800 ГР NETTO НЕ СООТВЕТСВУЕТ ДАЖЕ ПРИ ТАКОМ ПРИПОДНЕТОМ ЦЕНЕ?

ГАЙК11 марта 2026 г. в 22:45

Из города КАЛИНИНГОАД

Прочитать ответ

788 просмотров

Question 39

Технологическое оборудованиеДозатор молока автоматический встраиваемый EasySystem EasyMilk Встраиваемый с радиомодулем и ринзером для 2-х видов жидкости, 220 VДобрый день, прошу уточить размеры отверстия в столешнице для врезки модуля "Дозатор молока автоматический встраиваемый EasySystem EasyMilk Встраиваемый с радиомодулем и ринзером для 2-х видов жидкости, 220 V"

Евгений10 марта 2026 г. в 13:27

Из города Сыктывкар

Прочитать ответ

995 просмотров

Question 40

ДругоеСушильная машина Страна сборки

Ольга 07 марта 2026 г. в 17:22

Из города Москва

Прочитать ответ

581 просмотр

Question 41

Наличие на складах и доставкаВенчик для МИКСЕР РУЧНОЙ HURAKAN HKN-MPX160 COMBIДобрый день, есть у вас в наличии венчик для МИКСЕР РУЧНОЙ HURAKAN HKN-MPX160 COMBI

Александр 03 марта 2026 г. в 19:55

Из города Пермь

Прочитать ответ

950 просмотров

Question 42

Наличие на складах и доставкаПанель сенсорная для RCS511TS Menumaster 56002045Доступен ли к заказу лот Панель сенсорная для RCS511TS Menumaster 56002045 и его окончательная цена?

ИВАНОВ АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ02 марта 2026 г. в 12:31

Из города Хабаровск

Прочитать ответ

871 просмотр

Question 43

Разрешительные документыСертификат качестваПришлите, пожалуйста сертификат качества

Вера28 февраля 2026 г. в 16:13

Из города Волгодонск

Прочитать ответ

1039 просмотров

Question 44

Наличие на складах и доставкаБойлер Nuova Simonelli Appia 2 compactЕсть ли в наличии бойлер, артикул 98030630

Павел25 февраля 2026 г. в 09:34

Из города Рязань

Прочитать ответ

800 просмотров

Question 45

Технологическое оборудованиеКофемашина Добрый день, подскажите пожалуйста верно ли я понимаю, что кофемашины NUOVA SIMONELLI NUOVA AURELIA MP 2GR 220V WHITE+HIGH GROUPS+AUTOPURGE+ E-MILK TECHNOLOGY (http://trapeza.ru/goods/257595/) не поддерживает подключения к сети питания 380В?

Евгений19 февраля 2026 г. в 16:15

Из города Сыктывкар

Прочитать ответ

883 просмотра

Question 46

Технологическое оборудованиеРуководство по эксплуатации парокомвектомата rational cpc 61Прошу Вашей помощи в поиске инструкции, руководства по эксплуатации, кулинарной книги для работы на парокомвектомате raqtional cpc 61.

Александр18 февраля 2026 г. в 15:42

Из города Иркутск

Прочитать ответ

674 просмотра

Question 47

Наличие на складах и доставкаГренки ВолнистыеНужны Гренки Волнистые вкус чеснок, паприка и бекон(на сайте этого вкуса нет) по 3 коробки каждого вкуса. Подскажите, смогут ли привезти в Киров?

Мария17 февраля 2026 г. в 10:47

Из города Киров

Прочитать ответ

617 просмотров

Question 48

ДругоеЛампы с покрытиемЕсть ли аналоги ламп с покрытием для HATCO MPWS-45? Нужно 12 шт.

Яков12 февраля 2026 г. в 03:34

Из города Владивосток

Прочитать ответ

653 просмотра

Question 49

ПопкорнРедуктор аппарата попкорнИзнос подшипника удерживающего вал с кастрюли. Вижу, что можно сколзозить из капролона подшипник. Не могу разобрать редуктор. Большая шестерня на редукторе не подходит для моих съёмников. Есть иной способ его разобрать?

Руслан 10 февраля 2026 г. в 15:23

Из города Дербент

Прочитать ответ

816 просмотров

Question 50

ДругоеСрок поставки Добрый день,сориентируйте по срокам поставки на контейнер код 165153

Павел09 февраля 2026 г. в 09:24

Из города Омск

Прочитать ответ

582 просмотра

Question 51

ДругоеПроблемы с оплатой Добрый день, оформила заказ на доставку бумажных ведер, ввела адрес доставки, выбрала оплатить картой онлайн, нажала на кнопку, но меня выкинуло со страницы, в "Моих заказах" заказа нет, как и "Моих заявках" На почту пришло уведомление об оформление заказа №1304962, свяжитесь со мной пжлст, лучше по...

Андарянова15 мая 2026 г. в 21:19

Из города Санкт-Петербург

Ожидает ответа

62 просмотра

Question 52

Технологическое оборудованиеОграничения по размещениюДобрый день! Скажите пожалуйста, есть ли у данной витрины какие-либо ограничения по размещению? Можно ли ее ставить в плотную к стенам и другому оборудованию?

Роман15 мая 2026 г. в 11:24

Из города Ухта

Прочитать ответ

224 просмотра

Question 53

Наличие на складах и доставкаМикровыключатель для RCS511/RS511/RS511M Menumaster 12002647Есть в наличии

Евгений14 мая 2026 г. в 11:32

Из города Спб

Прочитать ответ

313 просмотров

Question 54

Сахарная ватаРемонт Enigma cc-3eСпасибо за ответ, но фотографии с электросхемой нигде нет. Отправили на почту?

Ирина12 мая 2026 г. в 16:16

Из города Курган

Прочитать ответ

455 просмотров

Question 55

Сахарная ватаРемонт Enigma cc-3eЗдравствуйте. Подскажите пожалуйста, не можем разобраться. У головки есть провода, один из них красный, у нас он разорвался (не понятно почему), к чему он крепился изначально? Что по итогу ремонтировать и заказывать не можем понять.

Ирина12 мая 2026 г. в 07:49

Из города Курган

Прочитать ответ

434 просмотра

Question 56

Разрешительные документыПлита индукционная Kroner ИП-4ПДобрый день! Подскажите пожалуйста примерный срок службы оборудования. Заранее спасибо.

Александра08 мая 2026 г. в 23:24

Из города Москва

Прочитать ответ

467 просмотров

Question 57

ДругоеОборудование дозаторыДобрый день подскажите пожалуйста сроки поставки оборудования от компании ИзиСистем Интересует встраиваемые кипятильники

Евгений 07 мая 2026 г. в 15:38

Из города Москва

Прочитать ответ

822 просмотра

Question 58

ЗИП. Наличие и доставкаМотор-редуктор для B-Cream(Bras)Здравствуйте! нужна шестерня на Мотор-редуктор для B-Cream ( BRAS ) BRAS 3Q000-00081 Модель: 3Q000-00081 Код товара: 80781

Шарип 06 мая 2026 г. в 16:12

Из города Махачкала

Прочитать ответ

831 просмотр

Question 59

Сахарная ватаАппарат сахарной ваты карнивал Добрый день. Скажите доставка в Бузулук есть,и есть у вас кредит или рассрочка на аппарат сахарной ваты ,карнавал?

Душакова05 мая 2026 г. в 06:22

Из города Самара

Прочитать ответ

818 просмотров

Question 60

Наличие на складах и доставкаЧаша в сборе для POP-6 Здравствуйте. есть ли данный товар в наличии и какая цена?

Марина04 мая 2026 г. в 08:12

Из города Улан-Удэ

Прочитать ответ

746 просмотров

Question 61

ДругоеКомплектБутылка вместе с носиком ? отдельно носики не продаются?

Галина02 мая 2026 г. в 14:16

Из города Ростов-на-Дону

Прочитать ответ

830 просмотров

Question 62

ДругоеAppia Life Compact 2 gr VДобрый день! Для Appia Life Compact 2 gr V подойдет?

Сергей28 апреля 2026 г. в 16:19

Из города Москва

Прочитать ответ

1035 просмотров

Question 63

Сахарная ватаПолукупол подойдет на Твистер м?Полукупол подойдет на Твистер м?

Мария28 апреля 2026 г. в 09:25

Из города Ярославская обл, Ярославский р-н, поселок Ивняки,

Прочитать ответ

1077 просмотров

Question 64

Технологическое оборудованиеПлита и подставкаПлита Hurakan HKN-ICF35DX47. Для неё ТОЧНО ЛИ подойдёт подставка Hurakan HKN-ICF35DX4-ST ? Габариты плиты больше подставки, судя по описанию.

Максим25 апреля 2026 г. в 19:19

Из города Саратов

Прочитать ответ

992 просмотра