Здравствуйте, Светлана Убедитесь, что все операции и их последовательность выполняются согласно инструкции по эксплуатации аппарата
Если это не приводит к желанмому результату, то необходимо проведение диагностики оборудования
Для этого оставьте, пожалуйста, обращение на сайте www.naladil.ru
После этого с вами свяжется оператор и согласует дальнейшие действия
Всего наилучшего