Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 16 08 2018
776 просмотров
Аппарат
Не устраивает работа аппарата ,вата выходит кусками
Преобрела аппарат неделю назад,Enigma cc-7е.
Можно ли обменять по гарантии ???
Есть ответ
Добрый день
Спасибо за обращение в нашу компанию.
Гарантия на оборудование Enigma составляет 1 год. В соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст. 5 и ст.18) товар может быть заменен в течение гарантийного срока в случае выявления существенных недостатков. Вы вправе воспоользоваться данным законом и, к примеру, предоставить данные независимой экспертизы о наличии существенного недостатка товара.
Из опыта нашей компании, чаще всего проблема лежит в другой плоскости - неправильное использование товара. Проверьте, пожалуйста, выполняются ли следующие действия при работе с аппаратом сладкой ваты:
- нагрев до рабочей температуры и последующее уменьшение мощности (иначе перегрев прядильной головы)
- очистка прядильной головы при длительных перерывах и в конце рабочего дня (наиболее частая причина того, что вата идет кусками)
- обязательное охлаждение прядильной головы перед выключением аппарата (в случае перерыва или завершения работы). Нарушение этого требования приводит к засору, вата выходит неравномерно.
Если данные пункты не выполняются, то речь идет о неправильной эксплуатации. В этом случае, товар не может быть заменен по гарантии.
Спасибо за обращение.
Похожие вопросы
Уважаемый Артем, пишу Вам с большой благодарностью за помощь в моей проблеме (цветы на энигме). Очень прошу Вас немножко подробнее написать как подрегулироватть лепестки около головки аппарата "Энигма", чтобы вата шла вертикально.
С уважением, Ольга.
1.Какие габариты у данной вывески?
2.Она односторонняя или двухсторонняя?
3.Какие лампы используются для подсветки (нужно ли будет их заказывать у Вас или можно в любом городе найти)
1. Скажите пожалуйста чем отличается вата 49685 от 45037 2. Потребляемая мощность этих аппаратов 1200(вт)? Если нет то какая на самом деле.
Скажите пожалуйста под какие аппараты этот стенд?Подходит ли он для flos boss?И имеються ли в нём дополгительные отделения?
у меня аппарат AIRHOT CF-1, хочу ухнать надо ли отмывать нагар внутри головки и чем ?. нагар коричневый
Есть в наличие тэн или головка на аппарат сладкой ваты твистер м2
Вчера включил аппарат Twister TTM, при включении он сильно завибрировал и затрещал, затем я его сразу отключил. После этого снова включил- но уже головка не вращается, индикатор сети показывает, что предохранитель в норме. Раскрутил под головкой пластину, и вытащил оттуда кусок изоленты. Снова включил-опять не работает. Что могло после этого случится? Вибрация и шум -были сильнымиЗаранее благодарен
Схема соединения проволоки американский сахарный ваты
Из чего не греть аппарат и как заменить запчасть регулировка температура
Сахарная вата
Код (51050) - Ловитель пласт. для апп. сах. ваты Focus (с сеткой и держателями)
День добрый. На вашем сайте, я нашёл чашу уловитель на аппарат для сахарной ваты. Скажите пожалуйста, подойдёт ли он на американский аппарат Brezze . Если нет. то где можно найти подходящую чашу?
