Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 02 09 2018
844 просмотра
Работа с клиентами
Добрый день. Хочу обратиться с жалобой. Уже больше месяца назад сдал оборудование в ремонт. Руководитель красноярского офиса (Валентина Владимировна) пообещала, что решит вопрос оперативно. Далее она игнорировала мои звонки. Не отвечала на сотовый телефон. И не перезванивала. Много раз звонил по офисному номеру. Мне отвечали менеджеры девушка и парень. Просил уточнить что с моим оборудованием либо просил соединить с руководителем. Её либо не было на месте, либо она была занята и не могла говорить. И меня просили перезвонить. И как вы понимаете ответа так и не поступило. Помогите пожалуйста решить вопрос оперативно...
Есть ответ
Уважаемый Сергей!
В ответ на ваше обращение № 10758 от 2.09.2018 приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Задержка ремонта оборудования была связана с ожиданием ответа завода изготовителя на наш запрос о гарантийности случая, о необходимости отдельного запроса вас предварительно проинформировал руководитель офиса в г. Красноярск.
В данный момент ремонт Вашего оборудования одна их приоритетных задач нашего сервиса.
Примите наши заверения в том, что в настоящее время все предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, анализируются и доводятся до руководства.
Ваше обращение принято во внимание и будет учтено в дальнейшей деятельности сервиса.
Всего наилучшего!
Похожие вопросы
Возможна ли к поставке данная витрина и если да то каков срок поставки и актуальна ли цена на сайте
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли вывод в канализацию у Поддона каплесборника черный Prontobar 980100000001140001 ?
Другое
Код (98577) - Фризер для мороженого, слаша, 1 ванна 6л, подсветка, ключ
Хочу приобрести и заменить резинку которая пропускает,потеряла форму!!!!
Добрый день, не планирует ли Ваша компания открывать филиал в г.Новороссийске?
Добрый день! Возможно ли у Вас изготовить 2 стеллажа по модели STS-060/4 , но по нашим индивидуальным размерам(высота/ширина/количество полок)? Заранее спасибо за ответ
Какая высота аппарата вместе с ловителем?
Скажите пожалуйста, у этого аппарата прямой привод? Или ременной?
Другое
Код (62391) - 2182 EL
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для производства орехов в карамели требуются ли какие-то специальные добавки для их карамелезации?
