Инструкции, а также сертификаты и модели CAD Вы можете скачать прямо со странички товара, который Вам интеерсен.
Для скачивания необходимо пройти регистрацию, которая отнимет у Вас менее 1 минуты.
Узнавайте первыми о скидках, акциях, специальных предложениях и интересных мероприятиях
Вопрос задан 20 03 2023
513 просмотров
Аппарат сахарной ваты ROBOLABS ARTIST - код (159105)
Добрый день. Полгода назад закончилась гарантия на ТТМ Артист. Оторвался проводок на нагревательной чаше и он не греет. Тупо крутится.
Сотрудники вашего кол центра сказали, что нагревательная чаша отдельно не поставляется, если покупать, то только голову в сборе, а цена её 36000 т.р. Зачем она мне в сборе, когда проблема у меня в наргевательном диске?!
Также у вас в техцентре, в городе Челябинск, мне сказали тоже самое, что мол припоять никак нельзя.
Что мне делать, аппарат на помойку!?
Я потратил 80000 т.р. на что? На сломанный аппарат. И это не у меня кривые руки, я посмотрел, много отзывов с такой же проблемой. Если так много поломок с этим нагревательным элементом, так почему вы не поставляете нагревательный диск отдельно? Вы настолько много хотите заработать с потребителя? И если на то пошло, то почему голова стоит 50 процентов стоимости от аппарата!!!? Прошу дать ответ.
Есть ответ
Здравствуйте, Матвей. Практкой ремонта аппарата Artist установлено, что для замены нагревательного элемента на прядильной голове требуются специальные навыки по замене нагревателя и динамической балансировке прядильной головы после сборки. Также, для выполнения работ по замене нагревательного элемента и балансировке прядильной головы, после сборки, требуется специальная оснастка, уникальная по своей конструкции. Без навыков и оснастки выполнить замену нагревательного элемента крайне затруднительно. Замена прядильной головы в сборе не требует ни специальных навыков, ни специальной оснастки, так как новая голова уже отбалансирована.
Похожие вопросы
1.Скажите, пожалуйста, есть ли у ВАС в продаже ТЭНы (код: 64230 - заявленный производителем (ТТМ) http://npo-ttm.ru/cat-9-3.php) для аппаратов FOCUS-FS,TWISTER-FS (поисковик Вашего сайта информации не выдал)? Если - да, то какова их стоимость?
2.Можно ли заменить ТЭНы (код: 64230)на ТЭНы (код: 49276 – для аппаратов FOCUS-M2, TWISTER-M) с точки зрения габаритных размеров нагревателей ?
Добрый день. Подскажите где в Краснодарском крае, есть Сервисный центр для ремонта и обслуживания аппарата карнавал?
Здравствуйте, купила аппарат с рук tvister m. Почему вата получается как стеклянная? Может сахар плохой? И второй вопрос: очень много летит сах. снега, сетка стоит. В чем может быть причина? Спасибо.
Здравствуйте. Купили аппарат Сахарной ваты, сделали несколько штук и потом он перестал греть. Внутри при открытии видно, что от вращающейся штуки прямо под корень оторвался белый проводок.
Подскажите пожалуйста эта штука продается отдельно? Меняется? Или посоветуйте отправить по гарантии обратно? Покупали не у вас.
Сколько стоит аппарат сахарной ваты
Здравствуйте! При производстве сахарной ваты, она плохо наматывается на палочку и больше разлетается по помещению, в чем причина этого?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько можно хранить сахар с добавленными вкусами?
Сахарная вата
Код (68181) - TWISTER-M
скажите пожалуйста.в чем разница между алюминиевым и пластмассовым ловителем?
В каталоге Фокус М2 в разделе наличие написано ОЖИДАЕТСЯ,
а вы сказали что она есть в наличии. Кому верить
Здравствуйте. Прошу, подскажите есть ли существенное отличие в аппаратах с вертикальным или горизонтальном выходе ваты. Какие плюсы и минусы имеют оба варианта?Заранее спасибо.
